[正社員]一般事務 一般事務（PC入力、アシスト、ヘルプデスクなど）

弊社事務のヘルプデスクとして業務をしていただきます。 【業務詳細】 お悩み・相談を解決するアシストとして業務をお願いします。 案件が豊富なため、カンタンな相談対応から、エンジニアのヘルプ、チームマネジメントなど様々な業務があります。 要望、適性、スキルを踏まえた上で業務を割り当てますので安心して業務を行うことができます。 【プロジェクトの例】 ・相談への対応 「このシステムの使い方が分からない」「システムエラーが発生した」など、様々な問い合わせが電話やメールで寄せられます。その状況に応じた対応をお任せします。 ・アシスタント業務 システム開発を手がける チームのアシスタントとして、会議室を予約したり、会議のためのスケジュール調整を行なったりするお仕事です。 ・事務サポート業務 会議の内容やプロジェクトの進捗状況を、 Excel にまとめる業務。用意されているフォーマットやマニュアルに沿って作成していきます。 ・チーム運営 ヘルプデスク組織のリーダーとして、メンバーをマネジメントする案件。開発チームとヘ ルプデスクチームの橋渡しとなる仕事です。 ・開発担当への提案 システム開発に関する会議に出席し、技術面の提案などを行なう仕事。開発チームの責任 者とも協力しな がら進める仕事です。

【9:00～18:00シフトの場合】 9:00：始業 9:00〜9:30：メールチェック 9:30〜12:00：経費精算、請求処理 12:00〜13:00：お昼休憩 13:00〜15:00：Excelでのデータ入力作業 15:00〜18:00：請求書の作成 18:00：退社

Fさん（フリーター歴2年） 始めたての頃は覚えることも多く苦労しましたが、今はさらに良いサービスを提供できるようになりたいと思い、日々頑張っています。